戻って来たステップ

Facebookで、すでにポストした内容ですが、改めて掲載させていただきます。

弊社の「アドリア・マトリックス・スプリーム」をレンタルされたお客様が、ご家族で野沢へ行き、先ほど無事に戻られました。
その際、お客様から「車の乗り降りに使っていたステップを途中で置き忘れてしまいました」とのご報告がありました。ステップはそれほど高価なものではないため、「お気になさらずに」とお伝えしました。

ところが、帰宅すると見覚えのない大きな箱の宅急便が届いていました。開けてみると、なんとお客様が置き忘れたステップが入っていたのです。驚いて送り主を確認しましたが、名前は書かれておらず、中にはメモが一枚入っていました。

メモの要約は、長野県の道の駅の駐車場で、このステップが放置されており、邪魔になりそうだったので移動しました。しかし、1時間経っても持ち主が現れなかったため、警察に届けようと考えました。その際、ステップに御社の社名と電話番号が書かれていたので、お送りしました。という内容でした。

これを知ったお客様も大変驚いていました。送り主のお名前がなく、お礼を伝えることもできず、恐縮するばかりです。

改めて、世の中にはこんなに親切な方がいるのだと実感しました。
もし自分が同じ状況になったら、冷静に、そして同じように対応できるよう心に刻んでおきたいと思います。

先方のお名前もご連絡先も全くわからないためお礼のしようがありませんが、こういう方もいらっしゃるということを皆さんと共有したいと思います。